การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของคุณคือสิ่งสำคัญสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 99all ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("ผู้ใช้") เมื่อคุณเข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ 99all.app และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าใช้บริการใดๆ ของ 99all ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของเรา

99all ดำเนินการโดยยึดหลักความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ และการปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล เราให้บริการผู้เล่นชาวไทยมากกว่า 8 ปี และเข้าใจดีว่าความไว้วางใจด้านข้อมูลส่วนตัวคือรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเราและผู้ใช้ทุกคน

99all เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

99all เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งาน เช่น ประวัติการเดิมพันและการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลการท่องเว็บที่เก็บผ่านคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน — บันทึกการสนทนาและคำร้องขอที่คุณส่งมาหาทีมงาน 99all
• บุคคลที่สาม — ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินและพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตเพื่อยืนยันธุรกรรม

99all ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณบนแพลตฟอร์ม 99all
• เพื่อประมวลผลธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ที่รวดเร็วและปลอดภัย
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าโดยทีมงานคนไทยแท้ตลอด 24 ชั่วโมง
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนโบนัส โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาบริการของแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

99all ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลได้ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง — ผู้ให้บริการตรวจสอบ AML/KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง

99all ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ตลอดการรับส่งข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลักการ Least Privilege
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกันฟิชชิ่ง

99all ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่ง ออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชั่น ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลถูกประมวลผลในรูปแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

99all เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว 99all จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

ในฐานะผู้ใช้บริการ 99all คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 99all เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านฝ่ายสนับสนุน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล — ขอให้จำกัดการใช้งานข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล — คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

บริการทั้งหมดของ 99all มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานการพนันที่มีความรับผิดชอบ

• 99all ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
• หากผู้ปกครองทราบว่าบุตรหลานลงทะเบียนใช้งาน กรุณาติดต่อ [email protected] ทันที
• เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับแจ้ง

ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการมีประสิทธิภาพสูงสุดและมีความเสถียร 99all ดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในกรณีดังกล่าว

• ใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐานกับผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• เข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการรับส่งและในขณะจัดเก็บ
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นต้องใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น

99all อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
• การใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
• คุณสามารถขอดูประวัติการเปลี่ยนแปลงนโยบายได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน 99all พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected]
• ให้บริการผู้เล่นทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมา
• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม อ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ FAQ